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2008-07-09 | 交通银行太平洋白金信用卡

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一、白金卡产品介绍

㈠白金卡目标客群。

我行此次发行的白金卡将定位于社会高端人士,目标客群为税前年收入在30万元以上,在上市公司、世界500强等企业任经理以上职位的专业人士。

㈡卡片设计和产品基本特点。

白金卡卡面设计采用了“地球和麒麟”的图案(具体卡面设计见附件1),寓意“富贵吉祥”之意,并与太平洋标准信用卡普卡的“鲤跃龙门”及金卡的“凤舞九天”形成呼应,力求保持我行信用卡统一、完整的风格和形象,同时进一步诠释“中国人的环球卡”的内在底蕴。

 

白金卡上市初期将会同时发行万事达卡和银联两个品牌,其中万事达卡品牌为双币贷记卡,银联品牌为人民币贷记卡。

根据目标客群需求差异较大的特点,为尽可能多地争取高端客户,创造我行白金卡的规模效应,此次推出的白金卡在同业首家采用了“标准服务(基本年费)+客户自选增值服务(付费定制)”的产品设计模式。客户在缴纳极其优惠的基本年费后,即可享受一系列优于市场平均水平的基本功能服务;如客户还希望享受更多高附加价值服务,例如高尔夫、星级酒店优惠服务等,也可通过自选定制方式,支付一定费用,获得针对性服务。

“标准服务+客户自选增值服务”方式彻底突破了同业白金卡要么客户层次较低端、服务项目较单一,要么年费高昂、功能服务不尽实用的局限,为层次跨度较大的各类高端客户群提供了个性化选择,充分体现了我行白金卡“定制美好新生活”的鲜明个性特点(我行白金卡与他行白金卡的比较情况已通过部门邮箱下发各单位,或可通过分行内部网站“银行卡业务部部门动态”查询)。

㈢额度标准和年费政策。

我行此次推出的白金卡,信用额度为5万-100万元人民币,将根据客户的实际用卡需求及资信状况审核给予。

白金卡基本年费为1,000/年。若现有沃德财富客户申办白金卡可享受首年基本年费9折(900/年)优惠。年费收取流程如下:在第一个账单日扣收1,000元年费,在第二个账单日做贷记100元处理,即返还客户100元年费。

如客户订购了自选附加价值服务,订购服务的费用在基本年费基础上增加。此次推出的“自选订购增值服务”共3项,分别为“雅高A佳俱乐部会员卡服务”、“高尔夫畅打服务”及“医疗健康服务”。订购上述单项服务的费用为800/年,单卡(主卡或附属卡)同时订购两项服务的费用为1,400/年,同时订购三项的费用为1,800/年。如果是分次订购,或主附卡分别订购,则不能享受自选服务的折扣优惠。如果客户同时选择全部三项自选服务,则连同基本年费,共需支付年费2,800/年,沃德财富客户申办则可享受2,700/年的年费优惠。

为确保服务质量,维持一定的服务水准,除沃德财富客户可享受首年基本年费9折优惠外,上述年费在推广期间均不提供减免优惠(包括首年年费),但将会提供消费积分兑换次年年费服务(白金卡收费标准详见附件2)。

㈣产品功能。

⒈基本功能。

客户在缴纳1,000元的基本年费后即可免费享受以下白金卡基本功能服务:

⑴机场贵宾室。

白金卡客户无论在境内还是境外均可享受一定次数的免费机场贵宾服务。其中,双币白金卡主卡可向总行卡中心申请免费的Priority Pass卡,凭卡在全球500多个机场享受海外机场贵宾室服务;在境内则可凭白金卡与沃德财富客户共享沃德财富机场贵宾服务。上述服务全年可各免费享受3次,超出次数将收取一定费用(提供国内机场贵宾室服务的国内机场清单见附件3)。

⑵分行贵宾通道。

白金卡客户可以凭白金卡在所有分行等同沃德财富客户享受VIP通道优先办理业务服务,无需排队。

⑶全面保险保障。

白金卡除为持卡人提供48小时最高5万元失卡保障保险外,还提供了包括航空意外险、旅行延误险、行李延误险、轮船、汽车交通意外险等在内的多项保险保障服务,保额高达800万元人民币,让客户享受到全方位的保障(保险服务的具体项目参见附件3)。

⑷道路救援服务。

白金卡客户可凭卡不限次数,不限车牌,享受免费拖车、现场修车服务、车辆拖吊服务和燃料递送服务等。

⑸专属积分/里程计划。

白金卡客户的所有非网上美元交易不论何时均享受3倍积分待遇,生日当月消费累积的积分可获加倍奖励。白金卡客户如通过我行指定的服务商以白金卡预订机票,订票消费款项更可享受3倍积分,相当于低至“6元兑换1里程”的飞行里程兑换奖励。

⑹特惠商户。

白金双币卡客户除可以享受交行现有“Home & Away”海外特惠商户外,还可以享受为白金卡客户专门开发的一系列购物、美食、酒店及美容美体相关特惠商户的专享折扣和服务。

⑺白金秘书服务。

总行信用卡中心专门为白金卡客户设立了白金服务专线4008-666-888,并配备了高素质的白金客服团队。白金客服专员除可为客户提供全人工、凭客户手机即可识别客户身份的基本账务服务和咨询服务以外,还可以代客户办理订票、订餐、旅行规划、一年3次免费代客驾车安排等多项秘书服务。

⒉自选定制服务。

除以上基本功能外,白金卡还在国内首家推出“自选定制”式增值服务,有需求的白金卡客户只需支付一定费用,即可自由选择以下任意三项高附加价值服务(具体内容见附件3):

⑴雅高A佳俱乐部会员卡服务。

客户可凭卡在索菲特(5星级)、诺富特(4星级)、美爵(4星级)等6个品牌的全国63家(含香港、澳门)星级酒店,享受无限次推广房价85折优惠,以及延迟退房/免费房间升级和就餐,洗衣折扣服务。

⑵高尔夫畅打服务。

客户可以在一年内,在全国众多球场享受一定次数的练习场免费练球和免果岭费打球服务。

⑶医疗健康服务。

客户可以享受专业医疗机构提供的包括体检、疾病评估、专家门诊预约、导医、贵宾休息室、紧急就医安排等全套健康顾问服务。

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